MAIN BASE Entertainmentです。
この度、11月29日に開催予定のNATURE公演におきまして、出演メンバーの変更がございました。
楽しみにお待ち頂いておりましたファンの皆様へは心よりお詫び申し上げますと共に、ご希望の方には、払い戻し、もしくは他日程の公演への振り替えの対応をさせて頂きますので、下記詳細をご確認頂きますようお願い申し上げます。
29日の公演に関して、弊社でも最善の対応を試みましたが、返金や振替対応の関係により、大変申し訳ございませんが、事前のＥチケット送付ではなく29日の公演のみ、会場での発券の対応をさせていただきます。
返金・振替をされない方は、会場へ開演1時間前からのチケット引き換え時間にお越しいただき、前売りチケットをお受け取りください。
29日に来られなかった方へは、返金もしくは振替の対応をさせていただきます。下記期間内にメールの送信をお願いいたします。
返金受付期間 : 2022年12月10日(土)23:59まで
◆下記メールアドレスへ必要事項をご記入の上送信をお願い致します。
【件名】NATURE11/29公演の件
【メールアドレス】 contact@starticket.jp
①お名前 (STAR TICKETにお申し込みをされた名義、フルネーム)
②注文番号 (複数の場合にはすべてまとめてご明記ください。例： 12345 / 12346 / 12347)
③お申込み枚数、金額 (注文番号ごとにご明記ください。)
④希望の対応 1) 返金 2)振替(希望日時)
⑤返金の場合 返金先銀行口座情報 (銀行名 / 支店名 / 普通or当座 / 口座番号 / 口座名義)
注意事項 ***必ずご確認ください***
・不備のある場合には、送信先メールアドレスよりご連絡をさせていただく場合がございます。必ず、contact@starticket.jpからメールが受け取れるように予めメール受信設定をご確認ください。
・返金はSTAR TICKETへのお申込者と同一ご名義の口座へのみの対応となっております。他人名義の口座への返金対応は致しかねますので予めご了承ください。
・ゆうちょ銀行への返金を望まれる方は必ず口座情報は他銀行宛のものをご明記ください。ゆうちょ銀行間同士の送金口座情報では対応できません。
・返金は楽天銀行、株式会社MAIN BASE(カブシキガイシャメインベース)から行われます。
・返金対象金額は、チケット代＋システム利用料220円、発券手数料110円となります。
・返金は返金申請期間の締め切り後から1か月以内にお客様の申請された口座へ振り込まれます。
ファンの皆様にはご心配とご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。